Politique de remboursement

Communiquez par courriel @ mathelyco@outlook.com 

*Vous pouvez demander un remboursement/ échange dans le cas où il y a erreur dans votre commande ou s’il y a un bris dans les 30 jours suivant la réception de votre produit. Le produit vous sera envoyé sans aucun frais de votre part.

*Vous vous êtes trompé dans la taille d’une pantoufle ou le motif d’un produit ? Il est possible d’échanger contre un autre. Vous n’avez qu’à retourner par la poste votre produit (à vos frais), il me fera plaisir de vous en confectionner un autre (l’envoi est à mes frais).  Vous devez par contre absolument communiquer avec moi avant tout pour l’entente et avoir le code entreprise pour les retours de colis  :) 

*Dans le cas d’un remboursement de commande payée par virement Interac, le montant sera envoyé par virement Interac à la même adresse courriel utilisée pour le paiement de la commande.